故事從名為「獨孤」的街友撿到廉女士皮包開始，拉開了一則又一則暖心的故事序幕。為了答謝，開便利店的廉女士請獨孤天天來店裡吃免費的便當，後來店裡因人手缺乾脆就聘僱獨孤來當員工。而講話結結巴巴且酗酒失憶的獨孤一開始與便利店的人顯得格格不入，無法融入人群，然而他的「傾聽」慢慢改變了來便利店客人的人生。
這書沒有教人財富自由、或者如何獲得成功，又或者講述當代流行議題，卻能在韓國與台灣都獲得成功，很大因素在抓住現代人心靈上的缺乏。如今的人類早已脫離飢餓，然而心靈上的缺乏卻日益嚴重。書中帶到了諸多問題，是韓國社會問題也是台灣問題，失業、貧富差距、學歷至上等等。因為經濟結構相似，也受傳統儒家思維影響，閱讀時會有種即視感，彷彿講的就是自己周遭人的經歷，或者，就是自己的曾經。
這書簡單，卻也真實。人啊，大多數都是過得平平淡淡被社會殘酷蹂躪著。而快速的社會，科技拉遠了人與人間的距離，各種委屈沒有人願意傾聽，成年人的崩潰往往是一瞬間，那是積累已久的壓力爆發。獨孤不特殊，甚至屬於社會認定失敗的一類人，然而他的精神世界卻是屬於勝利者。在傾聽過程裡，他簡單卻溫暖的話語，補充了他人乾扁的精神世界。
精神世界的乾扁，很大原因是當代物質世界變化太快，人類的心智來不及進化適應。在韓國有富可敵國的三星集團，卻也有著住在地下室的寄生下流苦苦生活的下流之人。兩種極端生活條件的人卻被人們用統一標準進行審核。韓國在過去的一年度奢侈品個人消費平均評比裡得到第一名，不論你有錢沒錢都得裝闊，而不得不得比較下，囊中羞澀之人過的更加痛苦與煎熬，精神上的壓迫更為嚴重，如此，精神世界的崩壞只是時間問題。心靈的空虛也因為過度比較的社會越發中空，人們追求虛華的外在，遺忘了補充心靈的空虛，又或者得掩蓋心靈的脆弱空虛的一面，因為沒人有願意停下腳步傾聽你的痛苦空虛的一面。長久以往，人們越發冷酷無情，時間久了也會慢慢忘記自我。說獨孤有智慧，倒不如說他只是過著原本人類該有的生活，活成一個人類該有的樣子，一個本善且互助的人類。傾聽是人類最基本的能力，不論是他人還是自我，獨孤不是妙語如珠，只是講述追求自我的內心充足的體會。
「人生就是關係，關係的根本解釋溝通。我發現只要我們能跟身旁的人交心，幸福其實離我們不遠。」講得真好，當代的人類感到空虛，不是因為物質匱乏，是因為內心的缺乏，有了電腦，有了社群軟體，打得字很多，那只是冰冷的資料傳送，對話變少了，發出聲音的對話才是有溫度傳遞，少到都忘記自己是什麼樣子。溝通的減少，也等於傾聽的減少，沒有交心的機會，幸福理所當然也變少了。
這書會在韓國大紅，在台灣也有不俗的成績，是因為他讓人們靜下心來，可以直面自己的內心。可以想想多久了，好好靜下心來，傾聽別人，也傾聽自己的內心。
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