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直覺,是人們為了活下去而產生的能力,在洪荒蠻野時代,直覺反應因為減少了反應時間在面臨危險時增加了更多逃生的機會,因此這能力一直都在也很重要。然而隨著時代的進步,人們漸漸脫離每天生活於生命威脅的時代,而這能力卻開始慢慢侵蝕了理性的思考與求證的行動態度,這書"真確:扭轉十大直覺偏誤,發現事情比你想的美好"就是要推翻過往一切有著極大錯誤的認知,同時搭配上數據說明,數據一直以來都是最有力的證據,當整本書看完才發自己的想法也是錯的離譜。

直覺沒有錯,錯的是人們不去求證的心態,便一直認為自己所知道的答案就是正解,而當看到書中的答案才發現自己多麼狹隘,如井中觀月以自己片面的知識來了解這博大的世界。書中將一般人的直覺分成了十大類,二分化直覺偏誤、負面型直覺偏誤、直線型直覺偏誤、恐懼型直覺偏誤、失真型直覺偏誤、概括型直覺偏誤、宿命型直覺偏誤、單一觀點直覺偏誤、怪罪型直覺偏誤、急迫型直覺偏誤。每個章節都有對應著範例,在看答案前自己也可以稍微動腦做答,看自己對於現今的世界了解是否也比黑猩猩高,而黑猩猩是作者貫穿整本書的比較對象。每個問題都有三個選項,若黑猩猩隨意亂選那麽正確率也會有33.3%,而你是否可以高於黑猩猩呢!這個對應的對象選擇也挺有趣。

直覺性的判斷不容易發覺,而如何避免是筆者認為是這書想要傳達的重點。一個數據,看到了會有初步的認知,通常過往的經驗造成的直覺性解讀,而一般人們大多也都停在這一步不再向前探知,而也因為如此慢慢對於人類社會產生更大的偏差認知,也許不會怎麼樣,但有時可能會要了你的命。書中作者講述曾經帶著學生到印度實際走訪經驗,一位學生遲到趕在電梯關門前趕到,慌慌張張用腳卡在電梯門,下意識認為電梯門會再打開,相信在台灣的你我也會這樣覺得,然而事實這學生卻被電梯門死死夾走準備往上移動,千鈞一髮之際旁邊的印度經理(有點忘記是誰)趕緊按緊急按鈕,這學生才撿回一條命。在雙人的認知都會覺得驚訝,學生覺得這電梯是不是有問題,印度人則覺得這些醫學生腦子是否有問題,但其實雙方都沒有錯,只是都將自己習以為常的事情套用在其他國家人身上,筆者認為這例子真的很棒。直覺,真的對嗎?對於任何事情都該抱持著真的對嗎?這數字這樣解讀沒有問題嗎?才是對於這世界正確的認知。

筆者相當認同作者在書中對於數字的解讀看法,也許是因為讀理工科對於本書的解決有很深的感觸。大多數的人對於數據明顯的對比很容易就陷入進去,便不在探究這樣的對比是否如自己所想一樣真的正確。舉個例子,在工作上很面臨到大量數據,如何精確表達意義便是一門藝術。若有上百個數字都維持在10000,突然有個數字跳到10010,製作圖表若不加以修飾肯定會認定10010這組數字的產品亦或設備有問題,對於有這樣認知的人是無可厚非,畢竟任誰看到突點就會認為問題,完全不確數值,而通常這樣的人佔大數,甚至長官更是如此。遇到這樣的事情最好的辦法就是改成百分比,如此就能更精準解讀數據,在表達上也能叫無懈可擊。

這書內容很棒,更棒的是藉由數據讓讀者知道這世界其實一直往美好的道路前行,而每個人渾然不知是因為被自己片面且被囚固的想法所欺騙。這世界看似每個人都有選擇,然而實際上所謂的選擇也只是都在他人選擇後剩下的選項,因此接收的訊息也都大多只是片面,而讀這書最大收穫便是對於資訊抱持著懷疑,書中每個章節的最後也都會附上小技巧,學會了一生將會受用無窮,數字貫穿每個人的一生,唯有合理且正確解讀數據才能不被表面所欺騙。

博客來:真確:扭轉十大直覺偏誤,發現事情比你想的美好

 

 

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