再一次 感受

首先，自己並非是汽車專家或者技師，也非看車達人，只是一般用車人，對於車子知識並不多，頂多遇到問題會上網先查查。

以下要分享是自己這一年來與各地福特原廠維修的經歷，希望讓其他人遇到就會比較知道是什麼原因。

汽車為二手車，2013年出產，focus，在購買前就知道這汽車容易有TCM變速箱控制電腦異常，也知道原廠有保固十年，因此最終購買，然而.....買了後才知道最大的問題是原廠維修才是惱人的地方。換了幾家，也在同一家換過了幾人，直到最後找到在永康廠吳立宏技師。

第一次發生頓挫真的會驚慌失措，在馬路上起步加速到快40時，車子忽然像是失去動力一樣完全不動，會聽到引擎轉速變大聲但對於車子前行一點幫助都沒有，然後突然爆衝才又恢復正常。當下就上網查了一下，這情況就是被眾人詬病的問題-頓挫。車子還能動，又開了一段路，只要停紅綠燈需要重新起步就會發生，本以為可以撐到目的地，可惜！天不從人願，半路就因為引擎過熱GG。

第一次：

拖吊到原廠維修，檢查說是電瓶蓄電不足，因為先前在外面保養廠就有被建議需要更換電瓶，加上有上網惡補一下TCM電腦若電力不夠，控制上確實會有問題，因此便換了。

第二次：

在電瓶更換確實順暢了許多，但過了三月突然在路上又發生了一次，頓挫，但情況上比第一次好很多，但還是會讓人擔心。因此將車子停了三天，假日才開去原廠，結果得到的結論是引擎的支架壞了，導致引擎作動會連動到車體導致＂晃動＂，接待員用了晃動兩個字，我又強調了一次是＂頓挫＂，不是晃動。接待員接著說這是技師檢查後沒有任何故障碼，因此認為我的情況其實晃動。雖然自己不是很懂車，但對於用字還明白，我也知道原廠回覆的晃動是什麼感覺，因為自己已經查詢過可能的原因，但我很可是鈍挫不是晃動。好！這回我認了，自己車子確實去檢查時已經變正常，天真以為故障碼會消失，因此花了錢將支架更換。

第三次：

不到一個月，真的是很惱火，又發生！這次學聰明了，先去外廠檢查，有問到兩間都有電腦可以檢查。

車子一樣過了兩天沒開在開後情況又不見了，找了兩間，兩間老闆幫忙做檢查都出現一樣的故障碼，問了一樣的問題，也得到了一樣的答案，就偏偏與上次在原廠維修時不一樣。

＂老闆，請問這是什麼原因＂

「變速箱控制電腦異常，你這個去原廠檢查還在保固內可以免費換。」

＂如果車子情況變好，就像我今天開來你這時都沒有任何情況，這樣故障碼會消失了＂

老闆笑了笑說，「這個故障碼出現了，除非人為刪除，不然會一直在。」

之後問另外一個老闆也得到一樣的答案（這個早年也有在福特原廠擔任過技師，網上查到的是這樣）。

因此又跑了一次原廠，結果接待員竟回覆說軟體更新就行了，因為沒有查到任何故障碼，我納悶反問：＂上次我來就已經更新到最新版本，只過兩個星期又有新版本，另外，怎麼可能沒有任何故障碼，我在外面檢查都有。＂

接待員愣住了，我笑了笑，不為難他，請他帶我去找技師，是個相當年輕得技師。

＂大哥，這個車子有鈍挫，你說沒有故障碼，但我在外面檢查時有顯示ㄟ＂

那技師傻住了幾秒，我盯著看，他感覺更緊張，講話變的抖抖得，「你有故障碼？我看一下。」，早就知道會來這招。

展示照片給他看，他眼睛看向另一人，一個稍微在年長一點三十出頭歲人的技師走了過來，詢問什麼原因。

＂請問這人是？＂我問，接待員說是技術班長。

年輕技師解釋了一下情況，眼神一直不敢看我這邊，自己也將照片給了技術長看，他跟我胡扯了一堆，說可能是電瓶 、 支架、皮帶等等一堆有得沒有得，可惜他列舉得我都已經被殺過肉。

＂技術長，你剛講得那些我都有在原廠換過，也許不是在這邊換得，但你們的系統都查得到，都有記錄，而我這邊有照片證明有換過你講得那些東西＂

技術長眼神開始與年輕技師一樣不敢看我開始飄忽，最後竟然講了一句，「外面的車廠用的電腦與我們這邊數百萬授權軟體不同，可能會有誤差，不然這樣，如果你擔心你車子放這，我請人優先幫你試車，若有鈍挫我立刻幫你處理。」

這話真的是幹中之幹話，心裡很不舒服，但因為自己沒有在檢查時站在一旁觀看，對方做了什麼也沒有證據。

放了四天，少了兩格油，一點屁都沒有，只是幫忙更新軟體重新學習。

真得很不甘心，又問了三家原廠維修廠，有兩家都說故障碼一旦出現就＂絕對不會在消失＂，沒錯是講絕對。有一家同樣縣市的維修廠，本來接待員也是回覆相同的話，但突然被一人接過電話，我不知道是否為技師還是接待員，但明顯老練很多。

「車子問題很多種，有些故障碼出現確實有可能會在消失，這是有可能得。」

＂那頓挫，TCM變速箱電腦的故障碼也會嗎？＂

「先生，你到底想問什麼呢？我覺得你來維修場講會比較清楚。」

＂那頓挫，TCM變速箱電腦的故障碼也會嗎？＂我又重複了一次，對方很不耐煩說也是可能會消失，我接著想問，他就不給問直接掛我電話。我實在莫名其妙。

想當然爾，車子當然沒有好。

第四次：

在同事的介紹下，去了永康維修廠找了吳立宏技師，上網先查過評價也真得不錯。

這回自己有在一旁，不過電腦已經檢查了一陣子，到旁邊技師便直接跟我說是TCM 變速相控制電腦問題，立刻就拍照詢問是否可以更換，不曉得是問誰，但這是流程，不然若上層不收就得自己出錢。先不論是否可以換，光是願意提出更換需求這已經跟先前幾次給我的感覺差很多。

＂吳大哥會鈍挫是TCM的問題對吧！＂

「大部分都是，當然還有可能其他原因啦，不過電腦的故障碼就顯示是如此。」

我說了聲謝謝，其實很想繼續問其他問題，感覺那些問題問了會不太好，就沒有多問。

過程中，若有什麼小問題也可以提出來，吳大哥都很熱心回答，給人感覺真得很棒！！

最後也會帶你去試車，那感覺還不錯，會覺得自己的車不是自己的，感覺提升了一級，只能說吳立宏技師開車技術也不一般，後來詢問同事也得到一樣的答案。維修服務給人的感覺真得很棒，是過往不曾有過，光是態度就差異很大。

很推薦吳立宏技師，若要指明的話記得提早一個星期預約，查了一下才發現他已經有名很久，接待員也有說吳立宏技師的客人很滿，因此最好提早到一個星期進行預約。這現象倒也是很正常，畢竟這態度真的是少有，就自己的經驗來看確實如此。
 

以下為外面保養廠電腦讀出來的故障碼

撥叉有問題也會產生頓挫：汽車維護－福特汽車起步頓挫，需要拉高轉速才能前進